Política de privacidad
Qué datos te pedimos, para qué los usamos y cómo puedes pedirnos que los corrijamos o los borremos.
Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es AMIGO CENTER SPA, RUT 76.685.738-8, con domicilio en Diagonal Pedro Aguirre Cerda 1236, tercer piso, Concepción, Chile. Puedes escribirnos a contacto@amigocenter.cl o al WhatsApp +56 9 5010 6452.
Qué datos pedimos y para qué
Pedimos solo lo necesario para atenderte y reparar tu equipo:
- Nombre y número de teléfono, para avisarte cuando tu equipo esté listo y coordinar el retiro.
- Correo electrónico, si nos escribes por esa vía o necesitas factura.
- RUT y datos de facturación, solo cuando pides factura.
- Datos del equipo: marca, modelo, falla y estado en que lo recibimos, para el diagnóstico, el presupuesto y la garantía.
- El código de desbloqueo, solo si decides dejarlo. Lo usamos únicamente para probar el equipo y verificar la reparación. No revisamos tus fotos, tus mensajes ni tus archivos.
No vendemos ni arrendamos tus datos a nadie.
Conversaciones por WhatsApp
Si nos escribes por WhatsApp, la conversación queda en nuestra cuenta de WhatsApp Business. La usamos para responderte, enviarte presupuestos y avisarte el estado de tu reparación.
Cuánto tiempo guardamos tus datos
Guardamos los datos de tu reparación mientras dure la garantía y el plazo para retirar tu equipo, y lo que exijan las normas tributarias para las boletas y facturas. Después los eliminamos o los dejamos anónimos.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones, puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a que los usemos. Escríbenos a contacto@amigocenter.cl o al WhatsApp +56 9 5010 6452, indicando tu nombre y lo que necesitas. Es gratis, y te respondemos dentro del plazo que fija la ley.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.
Dónde encontrarnos
Tercer piso, Concepción
Sábado de 10:00 a 14:00